LLOBE Tasche
Sie sind glücklich mit Ihrem e-Bike und möchten Ihre Erfahrungen teilen? Dann schreiben Sie uns doch eine Bewertung und wir schenken Ihnen eine stylische LLobe Tasche. Wie funktioniert es?

1. Bewertung auf einem Online-Portal schreiben.
2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse und den Link der Bewertung in die unten stehenden Felder ein.
3. Nach erfolgreicher Prüfung Ihre Bewertung kontaktieren wir Sie und fragen nach Ihrer Anschrift für die Versendung der Tasche.

Wo kann ich eine Bewertung abgeben? Hierfür gibt es verschiede Möglichkeiten, wir listen Ihnen einmal unser Online-Partner auf:
Unsere Serviceleistungen

AXA
Schutzbrief

Unser Versprechen

Erhalten Sie beim Kauf eines neuen oder gebrauchten Bikes unseren Axa Schutzbrief.
Profitieren Sie von unseren umfangreichen Leistungen.

Schutzbrief Download

Leistungen in Übersicht

Profitieren Sie von den umfangreichen Leistungen des Axa Schutzbriefes. Ob Pannenhilfe am Schadenort, oder ein Ersatzrad im Schadensfall, mit dem Axa Schutzbrief sind Sie umfangreich abgesichert.

Alle Leistungen
24 Stunden Hotline Service
Unsere Notrufzentrale steht den begünstigten Personen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in einer Notsituation zur Verfügung. Die Fahrrad und E-Bike Hotline der AXA Assistance nimmt den Anruf entgegen und leitet die erforderlichen Maßnahmen ein.
Auskunft öffentliche Verkehrsmittel
Die Hotline gibt auch Auskunft über mögliche Verkehrsverbindungen des öffentlichen Nahverkehrsnetzes und nennt andere mögliche Ziele in der naheliegenden Umgebung.
Wetterdienst
Die begünstigte Person hat die Möglichkeit, sich nach dem Wetter an der aktuellen Position und Umgebung mit Details zur Regenwahrscheinlichkeit und Regendauer zu erkundigen.
Benachrichtigungsservice
Benachrichti-gungsservice
Kann die Fahrbereitschaft am gleichen Tag nicht innerhalb von 4 Stundenwieder hergestellt werden, helfen wir auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Übernachtungskosten für eine Nacht in Höhe von 75,00 Euro / Nacht.
Pannenhilfe am Schadenort
Wir sind bei der Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle behilflich.- 24/7 Notrufzentrale- Pannenhilfe zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr- Ist die Reparatur nicht möglich oder nicht erfolgreich, organisieren wir das Abschleppen zu einer Werkstatt.
Abschleppservice
Abschleppservice
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls kann die begünstigte Person einen Abschleppservice über unsere Hotline beanspruchen, sofern das Fahrrad oder das E-Bike / Pedelec nicht fahrtüchtig ist. Die im Abschleppservice enthaltenen Leistungen werden in einem Radius von 50 Kilometern erbracht.- Abschleppen zum Wohnsitz des Begünstigten- Abschleppen zur nächsten Werkstatt- Abschleppen zum ZielortHierfür übernehmen wir die anfallenden Transportkosten.
Taxiservice / andere Beförderungsmittel
Taxiservice / andere Beförderungs-mittel
Ist eine Fahrt bzw. Weiterfahrt mit dem Rad nicht möglich, organisieren wir die Fahrt nach Hause, zum nächsten Bahnhof, zum Ort der Übernachtungsmöglichkeit oder zum Zielort. Wir übernehmen die Kosten für ein Taxi oder anderes Beförderungsmittel innerhalb eines Radius von 50 Kilometern.
Übernachtung (bei mind. 50km Entfernung)
Alternativ übernehmen wir die Rückreisekosten sowie den Rücktransport des Fahrrades bzw. des E-Bikes / Pedelecs nach Hause bis max. in Höhe der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungsleistung.
Ersatz-Bike (max. 7 Tage)
Auf Wunsch übernehmen wir die Kosten für die Anmietung eines Ersatz-Fahrrads oder E-Bikes bis zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft, jedoch höchstens für 7 Tage bis zu insgesamt 350,00 Euro.
Fahrrad /E-Bike/
Rücktransport
Bei einem Krankenrücktransport des Halters bzw. nach Wiederauffinden des gestohlenen Fahrrads oder E-Bikes / Pedelecs, sorgen wir für die Abholung des mitgeführten Fahrrads bzw. E-Bikes / Pedelecs (inkl. Gepäck) zum ständigen Wohnsitz des Fahrers. Wurde die Abholung des Fahrrads bzw. des E-Bikes / Pedelecs vom Fahrer oder von Dritten veranlasst, erstatten wir die dadurch entstandenen Kosten.
Ersatzteilversand
Ersatzteilversand
Können nach einer Panne mehr als 50 Kilometer Luftlinie vom Wohnsitz des Berechtigten entfernt Ersatzteile zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeugs nicht beschafft werden, übernehmen wir die Regelung der Zollformalitäten und die anfallenden Versandkosten. Zölle und Kosten für die Ersatzteile selbst werden nicht getragen.
Verschrottung
Liegt ein Totalschaden vor organisieren wir auf Wunsch die Verschrottung des Fahrrades bzw. E-Bikes / Pedelecs und über nehmen die hierdurch entstehenden Kosten.
Ersatz-Schlüsselversand
Ersatz-Schlüssel-versand
Bei Schlüsselverlust, Schlüsseldiebstahl oder Schlüsselbruch helfen wir bei der Beschaffung von Ersatzschlüsseln und übernehmen die Kosten für den Versand der Ersatzschlüssel.
Telefonische Rechtsberatung
Bei Straßen bezogenen Rechtsproblemen bzw. -fragen im Zusammenhang mit der Verkehrsordnung steht der begünstigten Person eine unverbindliche telefonische Rechtsberatung zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Gedeckt ist eine telefonische Rechtsberatung im Jahr.
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Bedienungsanleitungen
Bedienungs-anleitungen
Lesen Sie sich vor dem erstmaligen Gebrauch unbedingt die Bedienungs­anleitung aufmerksam durch. Sie werden so schneller Ihrem Fahrrad vertraut und vermeiden Fehlbedienungen, die zu Schäden oder Unfällen führen kön­nen. Befolgen Sie insbesondere die Sicherheits­ und Gefahrenhinweise.

Download

Das Fahrrad wurde im vormontierten Zustand ausgeliefert. Vor der ersten In­ betriebnahme ist es deshalb unbedingt erforderlich, dass das Fahrrad, wie im Kapitel "Erste Inbetriebnahme" beschrieben, eingestellt, justiert und auf festen Sitz aller Bauteile geprüft wird. Dies gilt insbesondere für den Lenker, die Pe­dale, den Sattel und die Laufradbefestigung.

Alle Bedienungsanleitungen
F&Q
Garantie
10 Jahre Garantie auf den Rahmen
2 Jahre Garantie auf Anbauteile (ausgenommen Verschleißteile)
1 Jahr Garantie auf Akku-Batterien und Netzteil
Versand Informationen
Wir liefern unsere Artikel mit Spedition und DHL, bei Versand mit Spedition setzt sich diese zur Abstimmung eines Liefertermines mit Ihnen in Verbindung. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei, Lieferungen Spedition innerhalb europäisches Ausland EU mit Ausnahme England und Irland 49,95 Euro, England 79,95 Euro und Irland 99,95 Euro, Lieferungen DHL innerhalb europäisches Ausland EU mit Ausnahme England und Irland 13,95 Euro, England 14,95 Euro und Irland 15,95 Euro. Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufs-belehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
der LLobe GmbH & Co KG,
Hubertusstr. 6, D-41334 Nettetal,
Email: info@llobe.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns (LLobe GmbH & Co KG, Hubertusstr. 6, D-41334 Nettetal), zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular (PDF)
@LLobeBike

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